Legal
Condiciones generales de contratación y uso de la plataforma Cuadrare. Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
Estas condiciones regulan el acceso y uso de Cuadrare, plataforma en la nube (SaaS) titularidad de MFS 21 S.L. Al crear una cuenta y contratar el servicio, el Cliente declara haberlas leído y aceptado, junto con la Política de Privacidad y el Contrato de Encargado de Tratamiento.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE):
Cuadrare presta un servicio en la nube de digitalización y extracción automática de datos (OCR con inteligencia artificial) de facturas, albaranes y documentos análogos, gestión documental contable, emparejado de documentos, generación de libros de registro e informes, y comunicaciones asociadas (envío a la asesoría o gestoría y avisos a proveedores). El alta en la plataforma y el uso del servicio implican la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en cada momento.
La extracción automática de datos se realiza mediante tecnología OCR e inteligencia artificial, que no es infalible. El Cliente es responsable de revisar y validar los datos extraídos (proveedor, importes, impuestos, fechas, etc.) antes de utilizarlos con fines contables, fiscales o de cualquier otro tipo. Cuadrare no sustituye el asesoramiento contable o fiscal profesional.
Si un cobro resulta rechazado o devuelto, Cuadrare podrá reintentarlo y avisará al Cliente. Se concede un periodo de gracia durante el cual el servicio sigue disponible; superado sin regularizar el pago, Cuadrare podrá suspender el acceso a las funciones de escaneo hasta que se abone el importe pendiente. Los datos del Cliente se conservan durante la suspensión conforme a la política de conservación.
En el tratamiento de los datos personales que el Cliente incorpora a la plataforma, el Cliente es el responsable del tratamiento y Cuadrare el encargado, en los términos del Contrato de Encargado de Tratamiento (art. 28 RGPD), que forma parte de estas condiciones. El tratamiento de los datos de la propia relación contractual se rige por la Política de Privacidad.
La plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos son titularidad de Cuadrare o de sus licenciantes. Se concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable, limitada a la duración de la suscripción y a la finalidad del servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización escrita. Los documentos y datos que el Cliente incorpora siguen siendo de su titularidad.
Cuadrare pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualización o mejora que afecten temporalmente a la disponibilidad. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».
Cuadrare responde de los daños directos que le sean imputables por incumplimiento de estas condiciones. En la máxima medida permitida por la ley, no responde de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas o consecuencias de errores en los datos extraídos que el Cliente no haya revisado. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, ni los derechos que correspondan al Cliente cuando actúe como consumidor.
Cuadrare podrá modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o de negocio. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable; el uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lorca (Murcia), salvo que corresponda otro fuero imperativo, en particular cuando el Cliente actúe como consumidor. Los consumidores pueden acudir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr). La nulidad de una cláusula no afectará a la validez de las demás.